Preguntas frecuentes

 

P1. ¿Cuáles son sus condiciones de embalaje?

R: Normalmente, empaquetamos nuestros productos en cajas blancas neutras y cartones marrones. Sin embargo, si posee una patente legalmente registrada, podemos empacar los productos en cajas con su marca al recibir sus cartas de autorización.

P2. ¿Cuáles son sus condiciones de pago?

R: Requerimos un depósito T/T del 30% y el 70% restante se paga antes de la entrega. Antes del pago del saldo, le proporcionaremos fotos de los productos y paquetes para su aprobación.

P3. ¿Cuáles son sus condiciones de entrega?

R: Ofrecemos EXW, FOB, CFR, CIF y DDU como condiciones de entrega.

P4. ¿Cuál es su tiempo de entrega?

R: Generalmente, la entrega demora de 3 a 7 días después de recibir el pago por adelantado. Sin embargo, el tiempo de entrega específico puede variar según los artículos y la cantidad de su pedido.

P5. ¿Cuál es su política de muestra?

R: Si tenemos las piezas en stock, podemos proporcionarle muestras. Sin embargo, los clientes son responsables de pagar el costo de la muestra y el costo del servicio de mensajería.

P6. ¿Pruebas todos tus productos antes de la entrega?

R: Sí, realizamos una inspección del 100% antes de la entrega para garantizar la calidad del producto.

P7. ¿Cómo se fomentan buenas relaciones comerciales a largo plazo?

R: 1. Mantenemos alta calidad y precios competitivos para garantizar la satisfacción y el beneficio continuo de nuestros clientes.
2. Tratamos a cada cliente con respeto y sinceridad, valorando cada relación comercial y de amistad, independientemente de su origen.

Estándares de transporte

• Embalaje: Cajas estándar de madera contrachapada de exportación, fumigadas, impermeables, anticolisión y antioxidantes.

• Fijación: El motor quedará fijado de forma segura en el contenedor para evitar movimientos o daños durante el transporte.

• Carga: Carga profesional mediante carretilla elevadora o grúa; Las fotos de carga se proporcionarán a los clientes.

• Transporte: Principalmente por vía marítima, apto para transporte internacional de larga distancia.

• Riesgo: Todos los riesgos del transporte correrán a cargo del comprador de acuerdo con los términos comerciales (EXW / FOB / CIF).

Política de garantía

• El período de garantía es de 1 año o 1.000 horas de funcionamiento, lo que ocurra primero.

• Se proporcionará reemplazo gratuito de piezas defectuosas dentro del período de garantía.

• El servicio de reparación in situ está disponible para pedidos con un valor total de 1 millón de RMB o más, que cubren países del Sudeste Asiático.